|
 Главной задачей в бизнесе является не только определение цели, но и ее выполнение. Так как у вас есть собственная компания, и вы трудитесь над вашими целями не в одиночку, то вам необходимо знать, как организовать людей, которые работают в вашем подчинении. Самый действенный способ – это заинтересовать их всевозможными доступными средствами.
Но самое интересное, это придумать, как же поднять этот самый интерес персонала. Как найти все огрехи, влияющие на увеличение прибыли. Особенно этот вопрос актуален для тех бизнесменов, где работающий персонал контактирует напрямую с покупателем (продавец - покупатель), к примеру, в сфере недвижимости. Самый простой вариант это обратиться в компанию «Наши люди» за очень популярной услугой Mystery Shopping VIP когда тайный покупатель проверяет качество обслуживания. На основании мониторинга покупок, где профессиональный тайный покупатель общается с персоналом, компания «Наши люди» сделает официальное заключение и порекомендует необходимые действия для повышения качества обслуживания и как результат увеличение прибыли.
А теперь давайте, разберем по пунктам детальную инструкцию того, как организовать или, скорее всего, стимулировать рабочий персонал на «трудовые подвиги», причем только своими силами:
1. Практически каждый хочет работать сам на себя, зная, что он самоотверженно трудится для своего блага и роста в карьере. Поэтому первая задача руководителя - связать уровень доходов компании, и ее процветание с благополучием сотрудников и уровнем их заработной платы. Ваши сотрудники будут исполнять свои обязанности с удовольствием и намного лучше работать, если будут знать, что по окончанию работы их ждет материальное поощрение.
2. Дайте возможность работникам, иногда, решать какие-то управленческие задачи, тогда ваш коллектив будет намного организованнее. Без сомнений, окончательное слово всегда будет за вами. Дайте выговорится каждому, привлекайте специалистов к производственным совещаниям, обязательно выслушивайте каждое мнение. Осознавая, что к ним прислушиваются, и то, что их мнение учитывают для принятия решения, сотрудники будут чувствовать ответственность за исполнение общих задач, и это будет повышать их самооценку.
3. Обосновывайте сотрудникам принятые вами решения. Когда им будет понятна и ясна экономическая стратегия предприятия, они станут выполнять поставленные перед ними задачи осознанно. Видя перед собой определенную цель и путь, благодаря которому ее можно будет достичь, они будут работать с энтузиазмом и удовольствием.
 4. Общайтесь с вашими сотрудниками. Проводите собрания – пятиминутки, на которых вы сможете заслушать отчеты, анализировать ошибки, подвести итоги и координировать на дальнейшую работу. Каждый сотрудник должен видеть конкретную и четкую картину выполнения своей работы. Лучше всего организует работников – необходимость в отчете перед руководством, так что проводите как можно чаще такие планерки.
5. Мотивация является самым движущим механизмом всего коллектива. Используйте в своей компании методы материального поощрения, это будет стимулировать способных и трудолюбивых сотрудников. Будьте внимательны и справедливы в распределении денежных премий и похвал, потому что малейший пропуск кого-либо в цепочке сплоченной команды сотрудников может разорвать ее. То есть, вы попросту отобьете желание, ответственно трудится хорошим работникам.
Успешного вам бизнеса!!!
|
Первый признак высокого ума есть снисходительность. (Филипп Дормер Стенхоп Честерфилд) 
