Услуги это один из видов коммерческой и предпринимательской деятельности, результат как минимум одного действия, при взаимодействии заказчика и исполнителя. В основном услуги не материальны. В то же время, какая либо деятельность сотрудников организации в отношении своего предприятия не будет считаться услугой, так как она осуществляется в соответствии с трудовым договором.
Думаю, самым наглядным примером являются услуги сотовых операторов связи ведущих отечественных компаний как «Билайн», «МТС» и «Мегафон». Пользователю предлагаются огромный выбор всевозможных пакетов, особенно безлимитные тарифов «Все включено», как для пользования мобильным интернетом, так и неограниченных разговоров с собеседником какой-либо сети. В этом огромном море услуг предлагаемых сотовыми операторами зачастую очень трудно ориентироваться. Для упрощения или точнее облегчения пользования всевозможными тарифами создаются компании как "Мобипартнер". Они заключают договоры с операторами сотовой связи, обычно на подключение услуг связанные с «безлимиткой» как пакеты «Безлимитный МТС. Лидер» или «Москва на связи», а здесь смотрите больше обо всех видах безлимитных тарифов, которые предоставляются на сегодняшний день абонентам сотовых сетей.
Услуги можно характеризовать следующими свойствами:
- - действие направлено на заказчика;
- - определенные действия, деятельность, которые выполняет одно лицо в интересах другого;
- - это так же блага, которые предоставляются в форме определенной деятельности;
- - если рассматривать услуги, как экономический показатель, то это вид товара (одновременно производимый, передаваемый и потребляемый).
Существуют следующие виды услуг:
- - деятельность, которая осуществляется по материальной продукции потребителя (например, ремонт мобильных телефонов, часов и многого другого);
- - деятельность, которая осуществляется по нематериальной продукции потребителя (например, составление каких либо заявление, создание бизнес плана и так далее);
- - предоставление непосредственно нематериальной продукции (передача определенной информации и знаний);
- - немалую долю занимают услуги для создания комфортных условий проживания и питания (в гостиницах, кафе, ресторанах и т.п.).
Также все предоставляемые услуги в нашем социуме делятся на два типа – это оказание услуг социально-культурного и материального характера. К материальным услугам относятся следующие: различные бытовые услуги, жилищно-коммунальные, транспортные, услуги связанные с ремонтом различных изделий, услуги общественного питания и другие. К услугам социально-культурного типа можно отнести: медицину, услуги, касающиеся показу культурных ценностей (музеи, выставки, концерты), образование, туризм и так далее. Услуги так же подразумевают множество других критериев. Они могут быть коммерческими и частными; платными и бесплатными; могут быть государственными и другими.
В наше время услуги это довольно распространенный вид деятельности, который позволяет во многом жить проще. Способствует улучшению мира, в общем. Выполняя так же функции помощи: будь то помощь пожилым людям, или же юридические вопросы. Или клининговые компании создают комфорт, как дома, так и за его пределами. Сотовая связь помогает людям быть в курсе жизни друг друга и просто общаться с теми, кого нет рядом. Услуги развлекательного характера - предоставление тамады, делаю праздник ярче и веселее. Существует множество различных услуг, которые и помогают в сложных ситуациях и способствуют хорошему настроению.
|