Самое верное средство завоевать любовь других - подарить им свою любовь. (Жан Жак Руссо)
Главная Обычаи и этикет Служебный этикет

Фотопленка

Служебный этикет

Домострой - Рубрика: Обычаи и этикет

Служебный этикет

Самое простое правило служебного этикета, если вы начальник: приказ неуместен там, где можно обойтись просьбой. Жесткая форма администрирования самая невыгодная форма управления. Недопустима форма приказа, сопровождаемая угрозой. Наиболее удобная форма — поручение.

НАКАЗАНИЕ

Выговор, лишение премии за невыполнение поручения не должны стать в дальнейшем непреодолимым барьером в служебном общении. Основные принципы наказания:

  • 1. Чтобы наказание послужило делу, необходимо достичь полного принятия позиции руководителя подчиненным.
  • 2. Если подчиненный как личность принимает позицию руководителя, требуется обсудить совершенный личностью поступок, а не саму личность.
  • 3. Наказывая подчиненного, нужно не отталкивать его, а наоборот, привлечь к себе, предлагая вместе подумать, как исправить ту или иную оплошность.

УВОЛЬНЕНИЕ

Самый распространенный стиль увольнения — "по сокращению" и "по собственному желанию" — всегда вызывает негодование у увольняемого и у тех, кто продолжает исполнять служебные обязанности.
А между тем форма увольнения может быть очень корректной, если начальник составит ее из шести пунктов. Он вызывает к себе подчиненного, предлагает ему сесть и говорит следующее:

  • 1. "Иванов, если вы в корне не измените свое отношение к работе, то нам с вами не по пути".
  • 2. "В течение ближайших двух недель (месяца) забудьте о том, что я вам сказал".
  • 3. "Приходите ко мне за помощью и советом, когда они вам потребуются".
  • 4. "Я буду вести себя по отношению к вам, как будто вы только приступили к работе, и сделаю для вас все, что в моих силах".
  • 5. "Если по истечении указанного срока вы покажете, что вам работа не по плечу, забудьте этот разговор".
  • 6. "Если за это время ничего не изменится, то пеняйте на себя. Я официально сообщу вам, что вы уволены, и вам придется искать другое место работы".

Такая форма увольнения вряд ли поможет начальнику нажить врага, но избавит от лодыря.

БЛАГОДАРНОСТЬ И КОМПЛИМЕНТ

Они в этике служебных отношений занимают важное место. В основе благодарности — внимание к успехам подчиненных и своевременность поощрения. Это стимулирует работу.
К косвенному поощрению можно отнести комплимент, как выражение некоторого преувеличения личных и деловых качеств работника. В психологическом отношении комплимент создает атмосферу доверия и симпатии. Человек слышит приятные слова в свой адрес, он получает удовольствие. И работает еще лучше.

Источник "Домашняя энциклопедия", изд-во "Советская Кубань" 1996 г.


 
Служебный этикет
Вам понравилось? Поделитесь с друзьями:

Последнее обновление 26.01.14 12:09


Возможно Вам это интересно...

Собираемся в гости| Этикет в театре, музее...| Этикет на танцах| Деловой этикет| Формы приветствия| Азбука этикета| Этикет в разных государствах| Самоделки из пластилина часть 2| Металлы, проволока, инструменты| Породы норвежской кошки| Какова форма|

 

У вас недостаточно прав для добавления комментариев.Возможно, вам необходимо зарегистрироваться на сайте.


Считаете ли Вы себя...

Интимная жизнь 16+


Вкл/Выкл Смайлы История Помощь
Вероника: Выгул собак. Как правильно выгуливать собаку?
Вероника: :O
Родриго : Рекомендации по выбору садовой мебели
Прораб : Специфичные особенности современного водостока
Огородник : Какой сорт огурцов выбрать для своего огорода
Доктор : Медицинский осмотр в клинике «Доктор Соран» - недорого и без очередей!
Прораб : Выбор паркетной доски в зависимости от материала
Света : Неплохой сайт. Спасибо
Света : :)
Уфолог : Сильфы
Эдмунд Берк : Тот, кто хвалится, что спит как младенец, обычно не имеет младенцев.
Уфолог : Случай с Ларчем в США
Уфолог : :O
Гость_2773 : Статуи острова Пасхи
Наталья : Спасибо за интересную информацию. Успехов
Психолог : Почему ворует ребенок?
Психолог : :O
Ветеринар : Стоит ли заводить хорька в качестве домашнего питомца?
Искусствовед : Современное искусство - рисунки песком на стекле
Искусствовед : :-) :)
Admin: Виды и типы отопления «link» ваших загородных домов
Admin: :-) :O
Сашка: Новенькое ... LG G5 «link» - это первый модульный смартфон, который поступит на рынок.
Admin: Выгул собак. «link» Как правильно выгуливать собаку?
Admin: Являются ли легкие сигареты «link» абсолютно безвредными?

Пожалуйста, авторизируйтесь.

Система Orphus
       Domashnij-portal.ru    Домашняя энциклопедия - Домашняя энциклопедия для дома и семьи!!!    Copyright © 2012 S.N.       Правила
Счетчик PR-CY.Rank сайта domashnij-portal.ru Яндекс.Метрика Crazymama. Top100 ЧИСТЫЙ ИНТЕРНЕТ - logoSlovo.RU Домашняя энциклопедия для дома и семьи Проверка тиц pr domashnij-portal.ru